ramy  2021-09-03 11:45:36  物联网 |   查看评论   

第1眼-重庆广电消息,7月底时,市民靳女士在南坪上海城的苹果体验店购买了一部苹果手机,可还没使用多久,手机就出现了问题。在送修过程中,靳女士意外发现这部手机竟然不是新机,这是怎么回事呢?在线数独

苹果iPhone

靳女士告诉记者,她手中这部IPHONE12ProMax是今年7月21号在南坪百联苹果体验店里购买,当时的新机售价为9299元。

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换了新手机后,靳女士满心欢喜,可没想到昨天上午使用手机时,靳女士发现手机的按键似乎出现了问题,于是找到苹果体验店查找原因。对方在一番查看后表示,可能要做拆机检查,这让靳女士很难接受。为了不做拆机检查,靳女士找到朋友帮忙,谁知有了意外发现。

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靳女士购买苹果手机是在7月21号,并且是在现场进行的激活,而朋友查出这部手机的激活时间是在7月12号,也就是购买手机的九天前。怎么会出现这样的情况呢?为了进一步确认,靳女士来到位于观音桥的苹果官方直营店对这部手机进行了检查。查询结果显示,这部手机的售卖时间为2021年的6月27号,证实了这不是一部新机。

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自己花了9000多元买到的竟然是一部翻修机,靳女士立即找到南坪百联苹果体验店询问情况。现场一位店长承认靳女士买到的的确不是新机,之所以出现这样的差错,是当时的库房和销售一时大意所致。在线数独

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店长表示出现这样的乌龙事件,主要还是新员工的业务水平不过关。

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对于苹果体验店店长的这番解释,靳女士表示无法接受。

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靳女士要求店方按假一赔三进行处理。而苹果体验店工作人员表示,这部手机并不是假货,只能算有缺陷,不认可三倍赔偿,只愿意为靳女士更换新机或者做退货处理。目前,靳女士已经向当地市场监管部门反映此事,当事双方仍在就解决方案进行协商。在线数独

第1眼-重庆广电记者 卢曦

 

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