aihot  2022-04-21 20:14:52  物联网 |   查看评论   
  一直关注科技圈动态的读者应该会发现,人工智能(AI)是今年科技圈的热词之一。最近,多家厂商相继推出了内置AI的所谓智能音箱。联想还直接把今年第三届TechWorld大会的主题定为“让世界充满AI”,把时间往前推了一点。和柯洁下围棋赢了三局的AlphaGo也是背后的真实身份。

  但实际上,AI并不是一个新概念。传说这个词的出现可以追溯到古埃及,有记载的“人工智能”一词最早是由达特茅斯学会在1956年提出的。现在在电脑小型化、网络普及、智能化的前提下,这个词越来越不好用了,成了大众讨论的话题。

  前几年科技界和大众讨论的更多的是各种智能产品,但是一圈下来,大家开始围绕智能背后的AI技术展开。于是,今年我们看到各个厂商会投资智能音箱,也会冠以AI的名号,希望更多人买单。

  为什么一定要做智能音箱?

  智能音箱并不是国内一些厂商强行推出的一个品类。事实上,引领这一潮流的正是我们熟悉的外资巨头。

  早在2014年,亚马逊就发布了Echo智能音箱,今年又带来了新的产品线,分别是Echo的更新版本EchoShow,以及面向中低端市场的两款智能音箱Tap和Dot。谷歌去年推出了自己的GoogleHome,而微软和苹果今年也坐不住了,分别推出了Cortana智能音箱和HomePod。

  其实这四大知名国际巨头都在做智能音箱并不奇怪。结合他们现有的业务链和生态系统,智能音箱更像是对过去移动智能设备的升级和整合,帮助这些厂商形成更加闭环习惯的生态系统,让消费者感受到沟通-识别-处理-结果的体验,感受到新时代机械处理的快感。

  也许是因为这些国外大厂的产品还没有在中国上市。最近几个国内厂商也推出了自己的智能音箱产品,试图抢占这个国内市场。国内厂商推出的这一波智能音箱产品,基本上都冠以AI的名号,似乎变得更加智能了。

  用“AI”一定要更聪明吗?

  诚然,智能的背后是AI技术的支撑,与AI相关的各种技术也是一个产品智能的关键。但是,市面上的这些AI品牌的产品就一定更智能吗?也许不一定是真的。

  以智能音箱为例。这些国外巨头的智能音箱基本都是作为一个完整生态圈的一部分而存在的,而在现实生活中,智能音箱具有充当生活管家的功能。但由于国内外网络环境不同,智能音箱概念进入中国时,形态发生了变化。

  事实上,国内销售的这些“AI智能音箱”大多是基于公版方案。“智能”这个噱头是通过语音助手的模式强加给音箱的,只是为了一两个孤立场景的需要。这种简单的“询问-反馈”过程,以及单调的使用场景,不禁让很多用户有“突然结婚”的感觉:这明明是一部手机就能做好的事情,为什么还要交给音箱呢?更不用说在哪里能看到AI了。

  毕竟AI应该是让每个人的生活更加便利,而不应该是为了适应使用场景而让生活更加麻烦的存在。会让我们的生活更麻烦的不是人工智能,而是人工智障。

  这才是我们真正期待的AI

  作为一种技术,其实AI目前已经融入到很多产品和服务中,比如常见的语音助手和机器人自动回复(虽然不是很智能),各种智能产品,无人驾驶等等。不过,虽然现在AI领域在很多方面取得了一些成绩,但这些都是建立在任务单一,规则明确的条件下。AI离真正的智能还有一段距离。

  那么我们真正应该期待什么样的人工智能呢?在我看来,与用户互动,通过学习和分析给出更有效的解决方案,甚至直接帮助用户解决问题,无论是什么媒体,都能让用户感受到真正的“智能”。这是AI应该做的。不同的智能设备作为AI的载体,也应该能够通过闭环生态系统和云平台产生联动,解决用户在跨场景应用中可能出现的一些问题(比如在办公室设置备忘录,回到家会被联动的设备提醒)。
 

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