ramy  2021-09-08 11:11:08  金融科技 |   查看评论   

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周末,“微信记录上云”的消息刷屏,用户只要付费,就能保存聊天记录,不仅包括文字,还可能包括图片、视频、文件、表情包。优展360网

过去,依赖PC端、旧手机转移记录的麻烦不再,误操作、丢失手机、更换新机后,可直接“云同步”,简单恢复各种记录。

小郝子身边就有一个朋友,买下2T的移动硬盘,保存了2007年以来,所有QQ、微信的聊天记录,每2个月要同步一次。

因为不是实时保存,本地化存储,费时费力还可能遭遇系统抖动、连接不稳,轻则断开连接,重则永久丢失数据。

对朋友来说,那就是朋友互黑、爱人亲密、家人温馨的重大损失,“丢失过去,就意味着背叛”。

所以,当普通人的人生点滴,都可以以合理的代价,方便地长期保存。一定是有用户愿意付费的,哪怕这样的人只有1%,那也是1200万用户的巨大影响。

如此体量下,新应用就必然带来新问题,关键有三点:

1、按媒体报道,微信云存储会按年收费,iOS端用户定价为180/年(包括“苹果付费分成”所以贵),Android端则为130/年。定价与QQ会员相近。这费用合理吗?

增值服务收费无可厚非,但这样的定价原理是什么?是否通过市场监管部门审核?是否涉嫌垄断定价?毕竟涉及12亿用户,潜在用户巨大,定价合情、合理、合规,才不会被扣上“垄断”定价的帽子。

比如,这100多元,可以保存多少聊天记录,按时间计算是多少年,按存储空间计算是多少G?这样设置下,成本是多少?保障运营的关键在哪里?选择的依据是什么?……优展360网

像QQ在2014年后,就取消了聊天记录永久同步的权益,只按缴费多少,保存近30天或2年的记录。这一做法并没有足够充分地向用户做说明,它显然值得用户和监管进一步追问。

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2、保存不是难事,但服务质量有保证吗?安全够给力吗?

首先,同步过程体验是友好吗?换机后同步,会不会要等待数小时?是否几百上千人的好友记录还原后,才能正常使用微信?

其次,停止付费后能否允许用户将云端记录导出,迁移到本地保存,并且能够再次导入到微信等等

再次,11月后个人信息保护新规实施,记录传输、保存的过程中如何妥善保护隐私,也是个重要的课题。

按照1%的用户选择付费,云存储服务每年可以为腾讯带来15亿元以上的新收入,但千万明白,别让用户花了钱,还被糟心,否则被抛弃总是比想象来得更快。

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3、微信开了这类增值收费的先例,微博、钉钉等海量内容聚集平台会不会也推出类似服务?

从今年开始,内容云端化,是不是又变成互联网氪金的新趋势,这不仅关系着平台内卷的新变化,也关系着每个普通用户的钱袋子。优展360网

没错,十年前,微信靠着紧贴用户的服务和敏捷迭代,击败Kik、Talkbox、米聊,成为万千用户的选择,从此拿到移动互联网的超级船票。

但现在它已经是影响12亿人生活的庞然大物,愿它的运营者永远记得哲学家康德说的:“人是目的,不是工具”,不忘初心,方得始终。

 

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